아이가 제타 앱 하려고 부모님 핸드폰을 몰래 도용해서 성인 인증하면 어쩌죠? 저희 애가 조마조마하게도 제타 인가하는 채팅 앱에 빠져 있네요 ;; 만약 부모님 명의의 핸드폰 자료를 몰래 도용 하여 성인 인지 확인하는 인증 절차를 뚫었다면 법적으로 계정 삭제 요청하고 처벌 가능한 사안 확실히 맞는거죠? ;; 요즘 애들 무서워서 여쭤봅니다 ㅠ
답변 1
아이가 부모님 명의를 도용해 성인 인증을 뚫었다면, 개인정보 보호법에 따라 해당 앱(제타) 고객센터에 계정의 즉각적인 영구 삭제 및 관련 데이터 파기를 정당하게 요구하실 수 있으며 앱 측은 이를 무조건 들어줘야 합니다.
다만 앱 자체를 법적으로 처벌하기는 어렵습니다. 앱 시스템이 고장 난 게 아니라 아이가 부모님의 진짜 휴대폰과 인증 번호를 몰래 훔쳐서 정상적인 절차처럼 가입한 것이라 앱 측에 책임을 묻기는 힘들기 때문입니다.
우선 제타 고객센터에 이메일이나 문의 창구로 '미성년자의 부모 명의 도용 가입 사실'을 알리고 즉시 탈퇴 처리를 요청하시고요. 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 부모님 스마트폰의 잠금화면 비밀번호를 바꾸고 결제나 인증 시 알림이 오도록 설정을 꼭 걸어두시는 게 좋습니다.
1