쿠팡 알바 가려는데 쿠펀치 명의 도용 됐다고 가입 오류 뜨는데 해결 방법 있나요? 오늘 센터 가려고 앱 깔았는데 제 명의가 이미 도용 되어 있다고 가입 관련 오류가 자꾸 뜨네요 ㅠ 누군가 제 번호로 가입한거 같은데 고객센터 전화해서 본인확인하면 확실히 해결 되는거 맞는거죠? ;; 일못 갈까봐 조마조마해 미치겠네요 정말 ㅠ
답변 1
쿠펀치 가입 중에 명의가 도용되었다는 오류가 뜨는 건 예전에 이 번호를 쓰던 사람의 기록이 남아있거나 전산이 일시적으로 꼬여서 발생하는 경우가 대부분이니 너무 불안해하지 마세요.
쿠팡 풀필먼트 서비스 고객센터에 전화를 걸어 본인확인 절차를 거치면 기존에 묶여 있던 번호 기록을 초기화하고 정상적으로 가입을 진행해 주는 것이 맞고요.
만약 오늘 당장 출근해야 해서 고객센터 연결을 기다릴 시간이 없어 조마조마하시다면 일단 예정대로 센터에 출근하신 뒤 현장 HR 단기직 채용 담당 데스크에 사정을 말씀하시면 되는데요. 현장 관리자가 본인 신분증을 확인한 후 그 자리에서 바로 로그인할 수 있도록 수동으로 계정을 풀어주니 걱정하지 마시고 편안한 마음으로 출근하세요.