답변 1

• 배송 왔을 때 수취 거부하면 자동 반송되는 경우가 많습니다.
  
  택배 기사님께 안 받겠다고 하면 다시 판매자 쪽으로 돌아가는 구조거든요.
  
  근데 환불은 별개라서 앱에서 분쟁 신청이나 환불 요청은 따로 해줘야 합니다.
  
  이미 배송 중이면 취소보다 수취 거부 + 환불 신청 같이 진행하는 게 일반적입니다.
  
  문제 생기면 고객센터나 관련 전문가 상담 받아보시는 게 좋습니다.