KT 인터넷 설치하면 상품권 준다더니 연락 두절.. 사기인 것 같아요 ㅠ 영업 전화 와서 KT 인터넷 설치하면 현금이랑 상품권 많이 준다고해서 바꿨거든요. 근데 설치 끝나니까 담당자가 전화를 안 받네요.. 이거 KT 본사에 항의하면 해결해주나요? 완전 사기당한 기분이에요 ;;
답변 1
인터넷 설치 대리점에서 약속한 사은품을 안 주고 연락 두절이 되었다면 이는 전형적인 영업 사기일 가능성이 큽니다.
KT 본사에서는 대리점과 고객 간의 개별적인 사은품 약속까지는 직접 보상해 주지 않는 경우가 많지만, 불법 영업 사례로 정식 항의 접수는 가능합니다. 우선 가입할 때 받은 문자나 전단지 같은 증거를 모아서 방통위나 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 신고하세요. 본사 고객센터를 통해 해당 대리점을 강력하게 압박하는 게 그나마 해결 확률을 높이는 방법입니다.
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