다날 채권 관련해서 문자가 자꾸 오는데 이거 차단해도 문제없겠죠? 자꾸 다날에서 채권팀이라면서 미납금 입금하라는 문자가 와요;; 전 결제한 기억이 없는데 이거 스팸인가요? 아니면 진짜 채권이 넘어간 건지 확인하는 방법이 있을까요? 그냥 무시하고 문자 차단해버리고 싶은데 혹시나 해서요 ㅜ
답변 1
다날 채권팀에서 오는 독촉 문자는 과거 소액결제 미납금이 장기 연체되어 넘어갔을 확률이 높으므로 무조건 스팸으로 취급해 차단하시면 위험합니다.
처음에는 결제한 기억이 없어서 사기 문자로 생각하기 쉽지만, 다날 같은 결제대행(PG)사는 대금 미납이 오래되면 자체 채권관리팀이나 외부 신용정보회사로 이관해 추심 문자를 보냅니다. 과거에 본인도 모르게 정기 구독 서비스에 가입되었거나, 혹은 가족 중 누군가 본인 명의 휴대폰으로 결제해 두고 잊어버렸을 가능성이 대단히 높습니다.
그냥 무시하고 차단했다가는 금융 채무 불이행자로 등록되어 신용점수가 크게 깎이거나 소송 절차로 번질 수 있으니, 우선 다날 고객센터로 전화를 걸어 정확한 미납 일시와 내역을 먼저 조회해 보시는 조치가 필요합니다.
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