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네이버 페이 자동 구매 확정 기간이랑 취소 절차가 어떻게 되나요?

등록일 | 2026-04-06
네이버 페이 자동 구매 확정 기간이랑 취소 절차가 어떻게 되나요?
물건은 아직 안 왔는데 갑자기 자동 구매 확정되었다고 카톡이 왔어요 ;; 보통 자동 구매 확정 기간이 며칠인가요? 물건에 문제 있으면 확정된 이후에도 반품이나 환불 절차 밟을 수 있는지 궁금합니다 ㅜㅜ

답변 닷말풍선 1

  • 7일 후 자동 구매확정됩니다. 확정 후에도 반품 가능하고요.

    네이버페이는 배송 완료 후 7일 지나면 자동 구매확정됩니다. 물건 안 왔는데 확정됐으면 판매자 문의하세요. 예를 들어 4월 1일 배송완료면 4월 8일 자동확정인데, 실제 못 받으셨으면 판매자한테 "물건 안 왔다" 연락하시면 되거든요. 구매확정 후에도 7일 내 청약철회 가능합니다.

    네이버 고객센터 1588-3819 전화하시거나 네이버페이 앱에서 '구매확정 취소' 요청하세요.

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