답변 1

• 기만적인 유인 행위를 통해 결제 안내도 없이 고액의 통화료를 부과하게 만드는 060 유료 전화 사기 사안은 정보통신망법 위반 및 형법상 사기죄 조항에 해당하여 명백히 법적 형사 처벌 대상인 범죄 행위가 맞습니다.
  
  스팸 문자나 모르는 번호로 호기심을 자극해 강제로 전화를 되걸게(콜백) 만든 뒤, 분당 수천 원에 달하는 정보이용료 대금을 사용자 몰래 전산 고지서에 얹어 청구하는 수법은 불법 부당이득 편취 정황이 확실하기 때문이고요.
  
  요금 폭탄이 터질까 봐 너무 조마조마해하지 않으셔도 되는 비상구 팁이 있습니다. 만약 속아서 통화 버튼을 누르셨다면 즉시 해당 통신사 고객센터(114)나 전산 어플에 진입하셔서 '060 유료전화 차단 서비스' 서식을 신청해 원천 봉쇄해 두는 것이 안전합니다.
  
  부당하게 청구된 금액 대금이 있다면 과학기술정보통신부 산하 통신불만심의위원회나 한국소비자원 대장에 정식 소명 서류를 제출하여 요금 조정 및 구제 정산을 타진해 보실 수 있습니다.