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교통사고로 남편을 잃었는데 보험회사에서 교통사고 사망보험금 지급을 미루고 있어요. 어떻게 해야 할까요? 정말 힘들어요ㅠㅠ
3개월 전에 남편이 교통사고로 세상을 떠났는데, 보험회사에서 사망보험금 지급을 계속 미루고 있어요. 서류가 부족하다, 사고 경위를 더 확인해야 한다면서 벌써 몇 달째예요. 교통사고사망보험금은 생명보험이랑 상해보험 두 개에서 나와야 하는데, 한 곳은 지급했지만 다른 곳은 아직도 조사 중이라고 해요. 남편이 음주운전을 했다는 의혹을 제기하면서 면책사유에 해당할 수도 있다고 하는데, 부검 결과에는 알코올이 검출되지 않았거든요. 경찰 조사 결과도 상대방 과실이 더 크다고 나왔는데 왜 이런 핑계를 대는지 모르겠어요. 변호사 선임해서 소송까지 가야 하는 건지, 아니면 금융감독원이나 보험분쟁조정위원회 같은 곳에 신청하는 게 나을까요? 아이들 교육비며 생활비며 당장 필요한 돈이 많은데 보험금이 안 나오면 정말 막막해요. 비슷한 경험 있으신 분들이나 전문가 분들 조언 부탁드려요.
