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보험사에서 손해사정사 현장 방문한다는데 그러면 보험금 깎이나요?

등록일 | 2026-04-17
보험사에서 손해사정사 현장 방문한다는데 그러면 보험금 깎이나요?
실비 청구했는데 보험사에서 손해사정사가 현장 방문해서 조사한다고 연락이 왔어요.. 이거 오면 무조건 보험금 깎으려고하는 건가요? 제가 주의해야 할 점이나 대응 방법 좀 알려주세요 ㅠ 괜히 겁나네요..

답변 닷말풍선 1

  • 보험사에서 손해사정사를 보낸다는 것은 보험금 지급 전 사고 경위나 병력을 정밀하게 조사하겠다는 뜻이지 무조건 금액을 깎으려는 의도는 아닙니다
    하지만 고액의 보험금이 청구되었거나 과거 병력을 숨긴 정황이 의심될 때 주로 방문하므로 답변 시에 매우 신중하셔야 하는데요
    조사 과정에서 본인의 실제 증상보다 과하게 말하거나 불필요한 개인 정보를 넘겨주면 지급이 거절되는 근거가 될 수 있습니다

    당장 체크해 보실 부분은 보험사가 보낸 손해사정사가 소속된 업체가 어디인지 확인하는 것이고요
    현장 조사 시에는 의학적 소견이 담긴 진단서 위주로 답변하시되 본인에게 불리하게 해석될 수 있는 애매한 표현은 가급적 피하시는 게 본인의 보험금을 지키는 방법입니다

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