카톡 사용 제한 걸렸는데 빨리 해제하는 방법 아시는 분 계신가요? ㅠ 오픈채팅방에서 신고당했는지 갑자기 카톡 사용 제한이 됐어요 ;; 업무용으로도 써야 하는데 고객센터 문의 말고 제일 빠른 해제 방법 없을까요? 일주일이나 기다려야 한다는데 미치겠네요 진짜 ㅠㅠ
답변 1
카카오톡 사용 제한은 운영 정책에 따라 시스템적으로 처리되는 거라 고객센터 문의 외에는 즉시 해제할 수 있는 지름길이 없습니다.
오픈채팅 신고로 인한 정지는 보통 소명 기회를 주기도 하지만 명백한 위반 사항이 있다면 정해진 정지 기간을 다 채워야 풀리는 구조거든요. 임시방편으로 다른 번호를 쓰거나 탈퇴 후 재가입을 시도하면 오히려 영구 정지가 될 위험이 크므로, 일단 고객센터에 억울한 점을 소상히 적어 메일을 보내두시고 답변을 기다리는 게 그나마 할 수 있는 최선의 방법입니다.
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