배달 음식 먹고 배탈 났는데 피해 보상 받을 방법 있을까요? ㅠ 어제 시켜 먹은 배달 음식이 상했는지 밤새 배탈 나서 고생했네요 ;; 병원 진단서 끊어두면 업체 측에 피해 보상 받을 방법이 있는지 궁금합니다..
답변 1
배달 음식을 먹고 배탈이 났다며 진단서, 영수증, 음식 구매 내역 및 남은 음식(또는 사진) 등의 증거를 확보하면 해당 음식점이나 배달 플랫폼을 상대로 치료비와 손해배상을 청구할 수 있습니다.
식품위생법 및 민법상 음식점은 소비자가 안전하게 먹을 수 있는 음식을 제공할 의무가 있기 때문에, 인과관계가 명확히 입증되면 병원 치료비와 위자료 등의 피해 보상을 요구할 수 있습니다. 음식점 측이 거부할 경우 소비자원에 피해구제를 신청하거나 식품위생 관련 민원을 제기할 수 있습니다.
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