카드 배송 하러 왔다는 전화 받고 보이스피싱 사기 당했는데 피해 복구 될까요? ㅠ 카드 배송 기사라고 전화 와서 개인정보 알려줬는데 알고 보니 보이스피싱 이었어요 ㅠ 순식간에 계좌에서 돈이 빠져나갔는데 이런 피해도 은행에서 복구 해줄 수 있는 방법이 있을까요? ㅠ 너무 막막합니다 ..
답변 1
보이스피싱 피해를 당하셨다면 즉시 해당 은행이나 경찰에 계좌 지급 정지부터 요청하셔야 합니다.
은행에서 피해 금액을 100퍼센트 복구해 주는 법적 의무는 없지만 통신사기피해환급법에 따라 상대방 계좌에 돈이 남아있다면 환급받을 수 있는 절차가 있습니다. 또한 본인의 과실이 적고 은행의 보안 시스템에 문제가 있었다면 비대면 금융사고 책임 분담 기준에 따라 일부 보상을 논의해 볼 수 있으니 포기하지 마시고 피해 구제 신청을 서두르세요.
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