보이스피싱 때문에 통장 묶였는데 지급 정지 사실 통지서 발급 방법 알려주세요 제 계좌가 사기에 이용됐다고 지급 정지 사실 통지서가 날아왔어요;; 이거 은행 가서 떼달라고하면 바로 발급 해주나요? 인터넷으로 확인하는 방법은 없는지 궁금합니다 ㅠ
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보이스피싱 사기 계좌로 연루되어 통장이 묶였다면 해당 은행 영업점에 신분증을 들고 찾아가 '지급정지 사실 통지서(또는 확인서)' 발급을 요청하면 즉시 그 자리에서 뽑아줍니다.
금융감독원 규정상 계좌가 지급정지되면 은행은 명의인에게 관련 사실을 통지해야 할 의무가 있으며, 수사 기관 제출이나 이의 제기를 위해 창구에서 공식 서류를 바로 발급해 주기 때문입니다. 인터넷뱅킹 앱이나 금융결제원 계좌정보통합관리서비스 등에서는 지급정지 상태나 계좌 내역은 확인할 수 있지만, 기관 제출용 공식 통지서 서류는 보안상 직접 은행 창구를 방문하셔야 안전하게 받을 수 있습니다.