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스팸전화로 택배 문자 왔는데 링크 눌렀더니 이상한 앱이 깔렸어요 ㅠㅠ 스미싱 신고 어떻게 해야 하나요? 경찰서 가야 하는 건가요?

등록일 | 2026-02-06
스팸전화로 택배 문자 왔는데 링크 눌렀더니 이상한 앱이 깔렸어요 ㅠㅠ 스미싱 신고 어떻게 해야 하나요? 경찰서 가야 하는 건가요?
어제 CJ대한통운이라고 문자 와서 택배 조회한답시고 링크 눌렀는데 갑자기 앱 설치되더라고요... 그 뒤로 카드사에서 소액결제 승인 문자가 계속 오는데 제가 산 적도 없는 거예요. 총 47만원 정도 결제됐고요. 스팸전화 스미싱 신고는 어디에 하는 건가요? 그리고 이미 결제된 돈은 돌려받을 수 있을까요? 너무 황당하고 무서워요 ㅜㅜ

답변 닷말풍선 1

  • 경찰청 사이버안전국(182)에 신고하세요. 온라인으로도 신고 가능합니다.

    카드사에 즉시 연락해서 결제 취소 요청하세요. 스미싱 피해라고 말씀드리고요.

    금융감독원에도 신고하시면 피해 구제 도움받으실 수 있습니다.

    결제된 돈은 카드사가 취소해주면 돌려받으실 수 있습니다.

    핸드폰 악성앱 삭제하시고 백신 프로그램 설치하세요.

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