통장에서 지로 출금 됐는데 출처 확인 방법 있을까요? ;; 지로 출금 이라고 5만 원이 빠져나갔는데 어디서 나간 건지 모르겠어요 ;; 출처 확인 하려면 은행 가야 하나요 아니면 고객센터 전화해서 방법 물어봐야 하나요? ?
답변 1
통장에서 '지로 출금'이라는 명목으로 돈이 빠져나갔을 때, 굳이 번거롭게 은행 창구까지 직접 찾아가지 않더라도 모바일 뱅킹 앱이나 전산망 조회를 통해 어디로 나간 돈인지 몇 초 만에 확인하실 수 있습니다.
은행 시스템상 지로 출금은 대개 전기요금, 가스요금, 국민연금, 지방세, 혹은 특정 협회나 신문사 등의 정기 구독료가 자동이체 형태로 정산될 때 찍히는 문구이기 때문인데요.
가장 빠른 확인 루트는 본인 주거래 은행 앱의 전체 메뉴에서 '자동이체 관리' 또는 '지로/공과금' 탭으로 진입하시는 것입니다. 해당 메뉴를 열면 현재 계좌에 묶여 있는 납부자 번호와 이용 기관 명칭이 대장에 고스란히 표출되므로 어디서 빼간 돈인지 바로 확인이 가능합니다. 스마트폰 조작이 서투르시다면 은행 고객센터에 전화해 "몇 월 며칠 자로 지로 출금된 5만 원의 기관 명칭을 알려달라"고 상담원에게 요청하셔도 바로 출처를 알려주니 편한 방법으로 체크해 보세요.