답변 1

• 햇살론 연체로 인한 대위변제는 개인이 서민금융진흥원에 직접 신청하는 것이 아니라, 보증을 제공한 대출 은행에서 내부 절차에 따라 자동으로 진행됩니다.
  
  햇살론은 서금원이 보증을 서고 시중 은행이 대출을 실행하는 구조이기 때문에, 차주가 장기 연체에 빠지면 은행이 채권 회수를 위해 서금원에 대위변제(보증 채무 이행)를 청구하게 되므로 은행 측이 일괄 처리하기 때문입니다.
  
  현재 대출을 이용 중인 은행의 여신 담당 부서에 연락해 연체 상황에 따른 대위변제 진행 단계를 확인하고 신속채무조정 등 구제 방안을 상담해 보세요.