답변 1

• 보증 기간이 남아있는 상태라면 엔진 프론트 케이스 누유는 100% 무상 보증 수리를 받으실 수 있습니다.
  
  프론트 케이스는 엔진 파워트레인 핵심 부품에 해당하며, 외부 충격이 아닌 자연 누유는 제조사의 차체 및 동력전달 계통 보증 범위에 포함되기 때문입니다.
  
  서비스센터 방문 전 주차장 바닥에 떨어진 오일 자국이나 엔진 하부의 누유 흔적을 사진과 동영상으로 찍어두세요. 센터 입고 시 증상이 일시적으로 보이지 않더라도 정비사에게 객관적인 물증으로 제시할 수 있어 판정에 유리합니다.
  
  공식 서비스센터에 예약하실 때 '엔진 오일 누유 정밀 점검'으로 접수하시고 당일 작업이 오래 걸릴 수 있으니 무상 대차 서비스 가능 여부를 미리 문의해 두세요. 수리가 끝난 후에는 정비명세서를 꼭 받으셔서 누유 작업 부위와 보증 수리 내역이 명확히 기록되었는지 확인하시기 바랍니다.