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전화 안 받는다고 카톡 음성메시지 20개 보냈어요 다 3-5분짜리인데 이거 괴롭힘 아닌가요?

등록일 | 2026-10-12
전화 안 받는다고 카톡 음성메시지 20개 보냈어요 다 3-5분짜리인데 이거 괴롭힘 아닌가요?
거래처 담당자가 전화했는데 회의 중이라 못 받았어요. 회의 끝나고 보니까 카톡 음성메시지가 20개나 와 있었어요. 하나당 3-5분씩이라 다 들으려면 1시간 넘게 걸려요. 내용은 다 비슷한 건데 "전화 좀 받아요" "왜 안 받아요" 이런 얘기를 계속 반복하더라고요. 나중에 전화 드렸더니 "음성메시지 안 들었어요? 다 들으세요"라고 하는 거예요. 이렇게 긴 음성메시지 여러 개 보내는 거 업무 방해 아닌가요? 차라리 문자나 이메일로 보내주면 될 텐데 왜 굳이 음성메시지로 보내는 건지 모르겠어요.

답변 닷말풍선 1

  • 불쾌하긴 하지만, 법적으로 괴롭힘이나 업무방해로 문제 삼기는 어렵습니다.

    직장 내 괴롭힘은 같은 회사 안에서 지위나 관계의 우위를 이용한 행위가 대상이라, 거래처 담당자와의 관계에는 적용되지 않습니다. 업무방해죄도 위력으로 업무를 방해해야 성립하는데, 전화를 받으라는 내용의 음성메시지 20개로는 인정되기 어렵습니다.

    다만 메시지가 계속 늘어나거나 욕설이나 협박성 표현이 섞이기 시작하면 이야기가 달라지니 캡처해서 보관해두세요.

    앞으로는 "업무 연락은 이메일이나 문자로 부탁드린다"고 정중하게 요청하시고, 계속되면 상사와 상대 회사에 공유해서 정식 창구로 돌리는 게 현실적입니다.
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