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강아지 펫 보험 청구했더니 고지 위반 이라며 안 준대요.. 어떻게 대응 하죠?
등록일
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2026-07-28
강아지 펫 보험 청구했더니 고지 위반 이라며 안 준대요.. 어떻게 대응 하죠?
예전에 피부병 진료받은 거 말 안 했다고 펫 보험 고지 위반 성립 된다며 면책 통보 왔어요 ;; 이번엔 다리 수술인데 상관없는 거 아닌가요? 보험사 상대로 대응하는 법 좀요 ㅠ
답변
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과거 고지하지 않은 피부병과 이번에 수술받은 다리 질환 사이에 직접적인 인과관계가 없다면 보험금을 정상적으로 지급받으실 수 있습니다. 상법 및 보험 약관상 고지 의무를 위반했더라도 발생한 질병과 인과관계가 없는 부위라면 보험사는 보상 책임을 면할 수 없기 때문입니다.
보험사가 고지 위반만을 이유로 전체 면책을 주장하는 것은 부당한 처분입니다.
수술을 진행한 동물병원 수의사에게 '피부 질환과 다리 관절 수술은 상호 인과관계가 없다'는 내용의 수의사 소견서를 먼저 발급받으세요.
이 소견서를 첨부하여 보험사에 재심사를 청구하시고 받아들여지지 않을 경우 금융감독원에 분쟁조정을 신청하시면 됩니다.
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