답변 1

• 사내 고충처리 지침에는 인권 침해나 직장 내 괴롭힘 발생 시 처리 절차가 포함되어 있으며 법적으로 유효한 사내 규정에 해당합니다.
  
  근로자참여 및 증진에 관한 법률 제26조에 의거하여 30인 이상 사업장은 고충처리위원을 설치해야 하며, 근로기준법상 직장 내 괴롭힘 방지 조항에 따라 구체적인 조사 및 피해자 보호 조치를 취업규칙 등에 규정해야 하기 때문입니다.
  
  사측이 규정된 고충 처리 지침을 이행하지 않거나 불이익을 준다면 관할 노동청에 진정을 제기할 수 있습니다.
  
  사내 고충처리 담당 부서나 위원회에 피해 사실을 입증할 증거와 함께 공식 고충신청서를 제출하여 자체 조사를 요구해 보세요.