답변 1

• 자동차 보증 기간 내의 '보증 점검'은 엔진이나 미션 등 주요 부품의 결함을 무상으로 점검해 주는 것이지, 모든 소모품을 공짜로 교체해 주는 서비스가 아닙니다.
  
  보증 점검은 차량에 제조상 결함이 있는지 확인하는 단계이므로, 하부 누유나 부품 하자 같은 '제품 자체의 결함'은 당연히 무상 수리가 되지만, 엔진오일, 필터, 브레이크 패드처럼 시간이 지나면 닳는 '소모품'은 무상 교체 대상이 아닙니다. 또한 보증 점검 역시 예약 없이 방문하시면 정비소 상황에 따라 점검이 불가할 수 있으니 반드시 서비스 센터에 사전에 예약하고 방문하셔야 합니다.
  
  결국 기준은 '보증 기간이니까 다 공짜로 바꿔주는 것'이 아니라 '제품 자체의 제조상 결함(하자)은 무상 수리하지만, 자연 마모되는 소모품은 유상 교체라는 사실과 사전 예약의 필수성'이라고 보시면 됩니다.