통신 요금 계좌 자동이체 신청했는데 출금 안 됐어요 잔액 부족이었는데 어떻게 되나요? 자동이체 신청해뒀는데 계좌 잔액 부족으로 출금 실패했어요. 이럴 때 어떻게 되나요? 재출금 시도하나요? 아니면 바로 연체 처리되나요? 다시 입금하면 자동으로 빠져나가나요?
답변 1
자동이체 계좌에 잔액이 부족하여 요금이 출금되지 않았더라도 즉시 통신이 끊기거나 신용에 불이익을 받는 연체 처리가 즉각 집행되지는 않으며 통신사 시스템 대장에서 며칠 간격으로 재출금을 자동으로 시도합니다.
각 통신사마다 전산망에 설정해 둔 월별 2차 및 3차 재출금 예정일이 정해져 있기 때문이고요.
돈을 지금 통장에 다시 입금해 두시면 실시간으로 바로 인출되는 통신사도 있으나 안전하게 다음 정기 재출금 대장일에 맞춰 빠져나가도록 기다리시거나 당장 마음이 불안하시다면 해당 통신사 고객센터 앱이나 ARS 창구를 통해 즉시 결제 정산해 버리시는 것이 연체 이자 발생을 차단하는 가장 깔끔한 방법입니다.
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