답변 1

• 사망 보험금은 보험 계약 시 지정된 수익자가 청구하는 게 원칙이며 사망진단서와 가족관계 증명 서류가 필수로 들어갑니다.
  
  수익자가 따로 지정되지 않았다면 법정 상속인(배우자, 자녀 등)이 순위에 따라 청구하게 되고요. 자살의 경우에도 가입 후 2년이 지났다면 약관에 따라 재해 사망이 아닌 일반 사망 보험금을 받을 수 있는 경우가 많습니다. 사고사라면 경찰의 사고 사실 확인원 등이 추가로 필요할 수 있고 보통 서류 접수 후 3~10일 안에 지급되지만 조사가 필요하면 한 달까지 걸리기도 합니다.