은행 FDS 시스템에 걸려서 계좌가 정지 됐는데 해제 하려면 어떻게 하나요? ㅠ 갑자기 큰돈을 이체했더니 FDS 이상거래 탐지로 계좌가 정지 되어버렸어요 ;; 보이스피싱 아니라 제가 직접 한 거라고은행 가서 증명하면 바로 해제 해주는 게 맞나요? ㅠ 당장 카드값 내야 하는데 미치겠네요 정말 하..
답변 1
FDS(이상금융거래탐지시스템) 정지는 이상 거래 패턴 감지로 인한 일시적 보호 조치이므로, 본인의 정상적인 거래임을 입증하면 해제가 가능합니다.
본인 신분증과 이체 사유를 증명할 수 있는 서류(계약서, 영수증 등)를 준비하여 해당 은행 영업점을 직접 방문하거나 고객센터로 문의하여 본인 확인 및 거래 목적 소명 절차를 거치시면 즉시 정지가 해제됩니다.
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