답변 1

• 제품의 버진 씰이나 라벨이 훼손되지 않은 미개봉 상태이고 결제 카드와 구매 영수증을 지참하여 구매 후 7일 이내에 방문하신다면 단순 변심으로 인한 환불이 가능합니다.
  
  백화점 매장 정책 및 소비자분쟁해결기준에 따라 포장이 뜯기지 않은 정품 화장품은 결제 수단 취소 방식으로 환불 처리를 받으실 수 있습니다.
  
  구매 당시 지급받았던 사은품이나 샘플, 증정품이 있다면 이를 함께 반납하셔야 정상적인 환불 절차가 완료되므로 방문 시 빠짐없이 챙겨가셔야 합니다.